客服聊天技巧话术常用话语包括：
打招呼的话术
亲，您好!在的，有什么可以帮您的呢？
XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务｡
节日快乐，很高兴为您服务｡
您好，您请讲｡
您好，很高兴为您服务｡
先生/女士，您好!我是 店的售后客服，您前几天在我们店铺购买的衣服，根据物流信息显示您那边已经签收的了，想耽误您两分钟跟您做个售后回访，请问您对我们的衣服还满意的吗？
您好，我是 客服，很高兴为您服务，请问有什么我能为您效劳的？
您好，欢迎光临XXX（店铺名称），客服 竭诚为您服务｡
亲，您好，欢迎光临XXXX，我是客服xxx｡很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的吗？/有什么可以帮助您的吗？
您好，请问您有什么问题需要咨询呢？我很乐意为您解答｡
您好， 店欢迎您!很高兴为您服务!如果喜欢我们的产品，记得收藏我们的店铺哦!
质量问题话术
您好，请放心，我们的产品质量是有保证的，我们的承诺是到货一周内无理由包退换｡
亲，您放心我们的产品都是支持专柜验货的额，而且可以7天无理由退换货，您完全可以放心了｡
催单话术
您好，请放心，我们的产品质量是有保证的，我们的承诺是到货一周内无理由包退换｡
亲，您放心我们的产品都是支持专柜验货的额，而且可以7天无理由退换货，您完全可以放心了｡
不知道您要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？
这是最后一件了哦，要买得赶紧了，呵呵｡
等候语
实在抱歉现在客流较大，无法及时回复您，万分抱歉，有问题请您先留言，稍后我将一一给到您答复哦，请您见谅!
为了更好的帮您处理问题，先详细查看下聊天记录确认问题，您先不要着急哟，给我一首歌的时间，会尽快回复您的啦~
实在抱歉给您带去不便了，请您给小妹一些时间，小妹先为您尽快去核实一下，请您稍等片刻哈~~
催付话术
亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家哦!
亲，您的眼光真好~这个宝贝很热销的，有很多买家购买，不知道亲是哪方面还有疑问呢？有没有需要我帮助的地方？
亲，喜欢就拍下哦，您尽快拍下，订单在前面，仓库在安排发货时也会快一点安排哦!
核实、确认问题
请问您方便说一下具体情况吗？我给您记录后尽快处理，感谢您的配合｡
主动服务
您好，看您还没有拍下订单，是遇到什么问题了吗，有什么可以帮到你的吗~
让客户等待
请您稍等，马上就好｡
客户抱怨或不满
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的
好评回复
没有什么比亲的一句赞美，一句满意，来得更有力量!
结束语
祝您生活愉快，再见｡
这些话术可以帮助客服更好地与客户沟通，提升客户满意度和服务质量。
