拼多多客服话术包括以下几部分：
开头语
亲，您好!我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。
节日快乐，很高兴为您服务。
您好，您请讲。
您好，很高兴为您服务。
结束语
感谢您的来电，再见。
祝您生活愉快，再见。
祝您旅途愉快，再见。
祝您周末愉快，再见。
祝您新年快乐，再见。
祝您节日快乐，再见。
希望下次再为您服务，再见。
感谢您的宝贵意见，再见。
核实、确认问题
请问您有什么问题吗？
请问您的意思是XX，对吗？
不好意思，我不太理解，您能再重复一遍吗，谢谢。
非常抱歉，刚才没有听清楚，请您再重复一遍可以吗？
您可能理解错我的意思了，请允许我再重新说一遍。
请问这个问题您希望得到XX的解决吗？
产品问题
您好!请您放心，本店的产品在发货之前都是有做检查的，质量是没有问题的哦，如果您还是不放心的话，可以看看评价里面都是买家对我们家的肯定的。
您好!真的感到非常的抱歉，您看中的这款产品本店已经是的了呢，之后价格是会上升的哦，真的没有办法再优惠了哦，请您谅解!
您好!发票的话本店都是可以给您提供的，如果您有需要的话请您一定要告知抬头哦。
您好!真的很抱歉，您在本店购买的这款产品由于很今天已经没有货了哦，我们已经安排人员去拿货了哦，可能要过两天才能到了哦，等货到了我们再给您安排发货好吗？给您带来不便，敬请谅解!
价格优惠活动
亲，宝贝现在在运动时期，价钱很优惠哦，机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后可以优惠的。
亲，我们的这个热销商品目前非常受欢迎，容易断货哦。如果您喜欢的话，就要拼手速了!
库存紧张
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强调可及时发货
亲，拍下宝贝之后，我们立刻给您安排发货哦，包裹不久就能飞速到您身边啦~
强调售后保障
亲，本店支持7天无理由退货，如有不满意，可于48小时之内与我们联络，退货，运费由我们负责；但因为个人原因，如不合意，尺寸不合适，不符合要求等，往返邮费由您负担。
其他常用语
亲，您看中的这款宝贝是有在拼团的呢，现在小店做活动，xx分钟内下单，送xx礼品哦。
可以便宜一点吗？亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦。
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦。
这些话术可以帮助客服更好地与买家沟通，提高客户满意度和购买转化率。
