当拼多多顾客要求返现时，您可以采取以下策略进行回答：

询问满意度

先询问顾客对产品的满意程度和喜好，如果他们表示满意和喜欢，可以委婉地解释目前没有返现活动，并建议他们关注店铺的其他优惠活动。

解释公司政策

告知顾客，返现政策通常是针对某些特定促销活动而设立的，并会及时向客户宣传和提供这些优惠信息。感谢顾客的关注和支持。

处理差评问题

如果顾客因为没有得到好评返现而给出差评，可以建议他们提供聊天记录进行申诉，通常这种申诉是可以成功解决的，可以完全移除差评。

提供解决方案

如果顾客对产品质量满意，可以直接提供退差价或退货的解决方案，并告知退货地址。

保持礼貌和专业

在整个沟通过程中，保持礼貌和专业，以缓解顾客的不满情绪，并争取他们的理解和支持。

“亲，非常感谢您对我们产品的喜爱和支持。我们非常重视每一位客户的反馈和满意度。在我们的业务模式中，我们鼓励客户给予真实的评价和反馈，这有助于我们改进产品和服务质量。返现政策通常是针对某些特定促销活动而设立的，我们会及时向客户宣传和提供这些优惠信息。如果您对我们的产品有任何不满意的地方，也请告诉我们，我们会尽力为您解决。感谢您对我们的关注和支持。”

通过以上策略，您可以有效地应对顾客的返现要求，同时维护店铺的良好形象和客户关系。