当拼多多客户询问好评返现的问题时，您可以这样回答：

感谢顾客好评

首先，向顾客表示诚挚的感谢，感谢他们对我们店家的支持和信任。好评是我们的动力和源泉，你们的信任是我们不断前进的动力。

说明公司政策

告知顾客，虽然我们非常重视客户的反馈和满意度，并且鼓励客户给予真实的评价和反馈，但返现政策通常是针对某些特定促销活动而设立的。我们会及时向客户宣传和提供这些优惠信息。

处理未收到返现的情况

如果买家因为没有得到好评返现而给出差评，可以建议他们提供这次聊天记录进行申诉，这种申诉通常是可以成功解决的，可以完全移除差评。

强调产品质量和服务

强调我们重视产品质量和服务质量，相信通过提供优质的产品和卓越的服务，客户会自发地给出积极的评价。

综上所述，您可以这样回答：“感谢您对我们产品的喜爱和支持。我们非常重视每一位客户的反馈和满意度，并鼓励客户给予真实的评价和反馈。返现政策通常是针对某些特定促销活动而设立的，我们会及时向客户宣传和提供这些优惠信息。如果您有具体的促销活动或返现需求，请随时告知我们，我们会尽力满足您的需求。同时，如果您因为未收到返现而给出差评，请提供聊天记录进行申诉，我们会尽力帮助您解决问题。”