跟单文员通常属于 销售部门或生产部门，具体归属取决于公司的组织结构和业务需求。以下是跟单文员可能归属的部门及其职责：

销售部门

负责跟踪订单的执行情况，确保货物按时交付给客户。

处理与订单相关的各项事宜，如物流协调、生产进度跟进、客户沟通等。

在一些公司中，跟单员作为销售团队的一员，直接与销售人员合作，确保客户订单的准确性和及时性。

生产部门

负责追查生产状况是否可以满足客户交期。

跟进客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

在生产部工作的跟单员需要与生产部门紧密合作，确保订单能够按时完成。

仓储部门

有些跟单文员隶属于仓储部门，负责仓库管理和物流协调工作。

国际贸易部门或进出口部门

在国际贸易或跨境电商公司中，跟单文员可能属于国际贸易部门或进出口部门，负责跟进订单、处理国际贸易文件、安排物流运输等工作。

行政或业务部门

有些跟单文员可能直接隶属于行政部门，负责日常行政事务和内部协调工作。

另一些跟单文员则可能属于业务部门，负责业务跟进和客户沟通。

建议

明确职责：在具体工作中，跟单文员的职责可能涉及多个部门，需要明确自己的主要工作内容和归属部门。

沟通协调：由于跟单工作涉及多个部门的合作，良好的沟通协调能力是非常重要的。

持续学习：跟单工作对国际贸易流程和条款的熟悉程度要求较高，建议持续学习和更新相关知识。