养老院的服务宗旨和服务理念如下：

服务宗旨

安排、照料、护理好老人：确保老年人在养老院中得到妥善的照顾和护理。

让老年人满意、子女亲属放心：通过高质量的服务，使老年人和他们的家属都感到满意和安心。

为政府和社会分忧：承担社会责任，减轻政府和社会的养老负担。

服务理念

尊老爱幼：中华民族的传统美德，强调对老年人的尊重和爱护。

老人为本：以老年人的需求为中心，提供个性化、亲情化的服务。

奉若父母，情同亲生：将老年人视为自己的父母，提供如同亲生儿女般的关怀和照顾。

以人为本，关爱至上：始终将老年人的需求放在首位，关注他们的身心健康，提供全面、贴心、个性化的服务。

规范管理，提高服务质量：建立健全各项管理制度，确保养老院安全、卫生、舒适的生活环境。

社会责任，积极参与：主动承担社会责任，与社区、企业等开展合作，为老年人提供多元化的服务。

愿为您代尽儿女之责：将服务宗旨具体化为“愿为您代尽儿女之责”，使老年人在养老院中感受到家的温暖和关爱。

多元化活动，丰富精神世界：策划一系列多元化的文化娱乐活动，激发老年人的兴趣爱好，促进他们的社交互动，让老年人在精神上得到愉悦和满足。

这些宗旨和理念共同构成了养老院服务的核心，旨在通过高质量、人性化的服务，确保老年人在晚年生活中得到应有的尊重和关怀，实现“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安”的目标。