酒店正能量相关的两个词可以是：

热情服务：

酒店行业是服务行业的重要组成部分，热情服务能够给客人带来宾至如归的感觉，提升客人的满意度和忠诚度。

责任担当：

酒店工作人员需要对自己的工作负责，同时也要对客人的需求负责，这种担当精神能够确保酒店运营的顺利进行和客人的安全与舒适。

这两个词不仅能够体现酒店行业的核心价值观，还能够激励员工积极向上，为客人提供更好的服务。