如果你的朋友想跳槽但没有技术也没文凭，以下是一些建议：

服务业

餐饮服务、 零售销售、 酒店管理等：这些行业通常对员工的学历要求不高，更注重实际操作能力和客户服务技巧。

物流与仓储

仓库管理员、 快递员等：随着电子商务的发展，这些岗位的需求不断增长，且对学历和技术的要求较低。

建筑业

建筑工人、 装修工等：虽然这些工作可能需要一定的体力劳动，但通常不需要高学历。

家政服务

清洁工、 保姆、 护理员等：这些工作对于学历的要求不高，但需要有耐心和细心。

自由职业者

写作、 设计、 摄影等：如果你有一定的创造力和自我管理能力，可以尝试成为一名自由职业者。

学习新技能

编程、 网络营销、 外语等：通过自学或者参加短期培训课程来提升自己的技能，这些技能在当今社会非常受欢迎。

创业

如果你有创业的想法和勇气，可以考虑自己创业。虽然创业风险较高，但成功后可以获得更大的回报。

工厂工作

工厂操作工：许多工厂需要大量的一线操作工，这些工作通常不需要高学历，但需要遵守安全规程和操作流程。

销售岗位

新兴行业的销售岗位、 电商运营类岗位等：销售行业对学历的要求不高，更多看重个人的沟通能力和销售能力。电商运营类岗位也是一个不错的切入点，可以快速熟悉整个电商运营的流程。

手工艺学徒

陶艺、 木工、 珠宝制作等：选择一个感兴趣的手工艺行业，拜师学习，是一个非常有潜力的职业方向。

其他体力劳动

保安、 看护、 环卫工人、 工地上打小工等：这些工作对文化水平的要求不高，但需要一定的体力和耐力。

建议

提升学历：如果条件允许，可以通过自考、函授等方式提升自己的学历，增加就业竞争力。

学习新技能：利用业余时间学习一些实用的技能，如编程、外语等，提升自己的市场价值。

积累经验：无论选择哪个行业，都要脚踏实地，积累工作经验，提升自己的职业素养。

保持积极态度：面对挑战和困难时，保持积极乐观的态度，相信自己有能力克服困难，实现目标。

希望这些建议能对你的朋友有所帮助。