在车险电销中,销售人员需要掌握一些经典的话术来吸引客户并促成交易。以下是一些建议的话术:
开场白
您好,我是XXX保险公司的销售人员,感谢您一直以来对我们车险的关注和支持。
某先生您好,我是中国人保车险的小蔡,工号12345。这边看到您的爱车保险快到期了。
提供优惠信息
我们的车险可以免费帮您办理,同时价格也比外面的便宜。您只需要提供您的车辆信息和联系方式,我们就可以马上为您办理。
现在我们的车险续保率非常高,很多客户都选择了继续信任我们。同时,我们还为续保客户提供了一系列优质的售后服务。
强调保障和服务
我们的车险产品有多种选择,您可以根据自己的需求选择适合自己的保险方案。同时,我们的产品覆盖范围广,包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等,可以为您的车辆提供全方位的保障。
我们注重的向来就不是以价格来吸引客户,而是靠提供优质贴心的服务,让您没有后顾之忧。
处理异议
客户可能会觉得价格贵,您可以解释我们的产品性价比高,并提供一些额外的增值服务来证明我们的价值。
客户可能会对电销有排斥心理,您可以表示理解并强调我们的服务质量和客户反馈。
促成交易
现在我们的车险续保率非常高,很多客户都选择了继续信任我们。同时,我们还为续保客户提供了一系列优质的售后服务,可以让您的车险续保更加便捷、安心、贴心。
如果您对我们的真实性有任何疑问,您可以拨打我们的XXXX进行确认。
结束语
请问您今年投保险种有变化吗,我马上给您报个最优惠的续保价格。
感谢您的时间,期待您的回复。
这些话术可以根据实际情况进行灵活调整,以适应不同客户的需求和反应。