酒店市场营销部的主要工作内容可以概括为以下几个方面：

市场调研与分析

进行市场调研，收集市场信息，分析竞争对手的优劣势，了解市场和客户需求。

通过数据分析，预测市场趋势，为酒店提供预警和建议，以应对可能的市场变化。

产品设计与推广

根据市场需求设计和推广符合客户需求的酒店产品，包括住宿、餐饮、娱乐等各个方面。

通过各种渠道进行宣传和推广，包括线上和线下的广告、社交媒体营销、口碑营销等。

根据市场反馈不断优化产品，提高客户满意度。

客户关系管理

建立完善的客户信息数据库，更好地了解客户需求，提供个性化的服务。

定期与客户保持联系，了解客户满意度和反馈，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。

积极开拓新客户，通过各种渠道挖掘潜在客户，扩大市场份额。

营销团队建设与管理

选拔具备良好沟通、协调和执行能力的团队成员。

通过培训、激励等手段提高团队成员的综合素质和工作效率。

营销策略制定

基于市场分析，制定综合性的营销策略，包括品牌定位、市场细分、推广计划等。

制定年度营销推广计划，包括线上线下活动、广告投放、公共关系活动等，确保营销资源的优化配置。

线上营销与推广

维护和更新酒店官方网站，确保信息准确和及时，提升用户体验。

管理酒店的社交媒体账户，发布吸引客户的内容，增强互动和客户关系。

与各大在线旅行代理商（OTA）平台合作，优化酒店在平台上的展示，提高曝光率和预订量。

线下营销策划与执行

策划并执行一系列主题营销活动，如情人节浪漫晚宴、圣诞狂欢派对等，吸引众多本地及周边城市的客户。

与本地商家合作，开展联合推广活动，扩大酒店的品牌影响力。

品牌定位与主题推广

研究和制定每一个品牌今年的推广主题，设定特定品牌的推广方式，包括是否请代言人、请什么样的代言人、线上与线下推广的搭配与资源投入比例、投放方向等。

媒体投放与广告

进行媒体采购、成本预算、广告设计与制作。

销售管理与协调

划定销售区域和范围，制定销售指标，评估销售人员的成绩，编排合理的组织机构。

这些工作内容共同构成了酒店市场营销部的核心职责，旨在通过有效的市场调研、产品推广、客户关系管理和团队建设，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力，从而实现酒店的总体经营目标。