给客户发送周末祝福短信时,可以遵循以下几个要点来确保短信既贴心又有针对性:
发送时间
周五下午四点半:这是每周固定发送祝福的时间,让客户在期待周末时收到祝福,心情愉悦。
提前两天的中午:对于熟悉的客户,可以在24节气的前两天中午发送养生短信,便于客户提前安排养生事宜。
短信内容
温馨祝福:简单的祝福语能够快速拉近与客户之间的距离,例如:“美好的周末来了,放下一周的烦恼,让身心做个放松,祝您周末愉快!”。
个性化关怀:根据客户的工作性质、家庭生活、健康状况等编辑短信内容,使其更具个性化和针对性。
幽默轻松:适当的幽默可以缓解工作压力,增添客户好感,例如:“工作了一周,累了吧;天天加班,烦了吧;看到我的祝福,笑了吧!”。
养生建议:结合24节气特点,提供实用的养生建议,例如:“某某,后天是小满,天气渐热,饮食宜清淡,可多吃苦味蔬菜”。
短信格式
开头用“某某总(熟悉后以哥/姐相称)”称呼,结尾用“小王(或直接留姓名)”署名,前两次可加公司名称,之后为模糊销售主张可不加。
回复处理
根据具体情况回复客户短信,对于简单的“谢谢”等回复,可不用再回;若客户有误解,可回复“某某,您多虑了,给您发条周末祝福,这是我的习惯”。
其他注意事项
短信需定制化,不能群发,确保每条短信都能让客户感受到你的关心和诚意。
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某某总,周末愉快!
这个周末,愿您能暂时放下繁忙的工作,享受一份宁静与惬意。希望您和家人能共同度过一个愉快的时光。如果您有空,不妨一起参加一些轻松的活动,放松身心。
祝您周末愉快,生活愉快!
小王
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通过以上方法和示例,相信你能编写出既贴心又有针对性的周末祝福短信,赢得客户的信任和好感。