安慰去世人的家属时，可以从以下几个方面入手：

表达哀思和尊重

使用诚挚的语言表达你的哀悼之情，例如：“我知道你现在很难过，我在这里陪着你。”

尊重他们的感受和隐私，避免过多地询问细节或提出不恰当的建议。

提供情感支持

给予他们一个紧紧的拥抱或简短的电话，让他们感受到你的存在和支持。

允许他们发泄情绪，提供一个倾诉的肩膀和耳朵，不带评价或建议。

鼓励积极面对生活

提醒他们珍惜生活中的美好时光，告诉他们亲人虽然离开了，但他们的记忆和爱是永恒的。

鼓励他们寻找希望和信念，引导他们走出心理困境。

给予实际帮助

在生活和精神上提供实际的帮助，例如：陪他们处理丧事、提供物质支持或财务援助。

如果需要，可以主动提供帮助，但也要在他们需要时才伸出援手。

分享积极回忆

回忆逝者生前的美好时光，让他们感受到逝者的存在并未完全消失。

强调生命的轮回和希望

提醒他们生死轮回是自然法则，死亡并不是终结，而是另一种形式的开始。

鼓励他们节哀顺变，珍惜生命，继续前行。

长期关心和支持

让他们知道你会一直陪伴在他们身边，提供长期的关心和支持。

通过以上的方法，你可以有效地安慰去世人的家属，帮助他们度过这段艰难的时期。