对于好久没联系的客户,微信打招呼时需要注意以下几点:
问候并表达关心
可以先向客户问好,并表达关心,例如:“很久没联系了,最近过得怎么样?”。
提醒和原因
向客户提醒您们的交易或合作,并解释您为什么联系客户,例如:“我想和您联系是因为我们之前的交易合作非常成功,我想了解您最近的需求,看看我们是否能再合作一次。”。
重申服务和产品特点
提醒客户您的服务和产品特点、优势,例如:“我们的产品有很好的品质和性价比,而且我们的服务一直赢得客户好评。”。
询问需求和困惑
询问客户是否有需要或者困惑,或者是需要帮助的地方,例如:“您最近有没有遇到什么困难或者有什么新的需求?”。
注意措辞
注意措辞,不要直接的商业化,至少要先暖场,例如:“很长时间没联系了,听说你已经开了新公司,一定很忙碌,祝你一切顺利。”。
个性化问候
可以制作简单的个性化的微信问候语,并配上一些有意义的表情,例如:“张姐,早上好!好久没见到你了,你这周什么时候方便过来做护理呀?给您留位了。”。
保持礼貌和诚恳
在寒暄时,可以询问客户最近的工作情况或者生活情况,增进了解和信任感,例如:“您好,好久没跟您联系了,最近可好呀?我有些新的产品和服务想和您分享一下,不知道您是否有时间和兴趣听取呢?”。
综合以上建议,您可以这样微信打招呼:“您好,[客户姓名],好久没联系了,最近过得怎么样?我想和您联系是因为我们之前的交易合作非常成功,我想了解您最近的需求,看看我们是否能再合作一次。我们的产品有很好的品质和性价比,而且我们的服务一直赢得客户好评。您最近有没有遇到什么困难或者有什么新的需求?希望您一切都好!”这样的打招呼方式既表达了关心,又能有效地引导对话,维护客户关系。