在宾馆工作的过程中，确实会遇到一些令人啼笑皆非的奇葩事。以下是一些真实的案例：

钢化玻璃碎裂事件

一位女顾客带着孩子入住酒店，进入房间后不久，卫生间浴室的钢化玻璃碎了。顾客认为酒店有责任，要求升级房间、免房费并送早餐券。酒店为了息事宁人答应了这些要求，但第二天顾客退房后却报警称有人要谋杀她们。这起事件让人哭笑不得，因为实际上并没有发生任何谋杀行为。

醉酒客人的奇怪要求

有位客人喝醉了，打电话到前台，要求找个“