当进行物业费催缴时，一个友好而专业的开场白能够缓解紧张的气氛，增加催缴的成功率。以下是一个经过精心设计的物业费催缴话术开场白：

开场白：

“喂，您好!是尊敬的XX栋XX室的业主大人吗？我是您忠诚的物业小助手，今天特地打电话来，不是来查水表，也不是来送快递，而是来和您聊聊咱们小区的那些事儿。”

情感共鸣与拉近距离：

“您知道吗？自从您入住咱们小区，咱们小区就多了一份家的温馨。每次看到您牵着小狗散步，或者是在花园里和家人欢笑，我都觉得特别温馨。咱们物业团队啊，就像是您的私人管家，时刻准备着为您排忧解难。”

巧妙过渡与引出话题：

“不过话说回来，咱们小区就像一个大家庭，要维持这个家的正常运转，可离不开每一位家庭成员的支持。就像您家里的水电费一样，物业费也是咱们小区日常运营的‘粮食’。这不，又到了咱们一年一度的物业费缴纳时间了。”

幽默化解与缓解尴尬：

“我知道，一提到物业费，大家可能都会有点小紧张，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。但您想想看，咱们缴纳的物业费，可都是用来维护咱们共同的家园啊!比如那个您每次散步都要经过的喷泉，那可是咱们物业团队精心维护的。还有您家楼下的那盏路灯，晚上回家的路上，它是不是给您带来了不少安全感？”

结束语与提供解决方案：

“如果您最近遇到了什么困难，可以告诉我，我们会尽力提供帮助。我们的物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我接到公司的电话，称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。您一直都很支持我们的工作，希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您如果没有时间，我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便？我过去一趟？”

通过这样的开场白，不仅可以缓解业主的紧张情绪，还能在轻松愉快的氛围中引导业主认识到物业费的重要性，并愿意尽快缴纳。