扣扣上收不到图片表情可能有以下几种原因：

网速问题

网络连接不稳定或速度过慢可能导致图片传输受到影响，从而无法正常接收。此时，可以尝试切换网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi，或者检查路由器设置，确保网络连接稳定。

存储空间已满

QQ接收不到图片的另一个常见原因是存储空间已满。可以检查QQ的缓存目录（通常位于 `C:\Program Files\Tencent\QQ\你的QQ号码\CustomFaceRecv` 和 `C:\Program Files\Tencent\QQ\你的QQ号码\image`），删除不需要的缓存文件以释放空间。

QQ系统问题

如果对方多次重新发送图片而自己依然接收不到，可能是QQ系统本身的问题。可以尝试退出QQ后重新登录，或者更新QQ到最新版本。

文件传输设置

文件传输的安全性设置过高也可能导致图片无法接收。可以在QQ的系统设置中调整文件传输的安全性级别，将其设置为“低”。

DNS问题

有时DNS问题也会导致图片无法接收。可以尝试修复DNS设置，或者更换DNS服务器。

QQ版本问题

旧版本的QQ可能存在兼容性问题，建议卸载后重新安装最新版本。

电脑或手机问题

如果以上方法都无效，可能是电脑或手机本身的问题，可以尝试重启设备或清除QQ缓存数据。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系腾讯客服寻求进一步帮助。