外卖平台 可以点热水，但具体操作和可行性可能因商家和平台的不同而有所差异。以下是一些相关信息的总结：

直接点热水

有些商家可能会在顾客备注中明确提供热水服务，尤其是遇到特殊情况如恶劣天气或顾客未带水时。

但也有商家明确表示不提供开水，或者点水不划算，建议顾客自己在家烧水。

点热饮附赠热水

顾客可以通过点一杯奶茶或其他热饮，然后与店主商量附赠一杯热水。这种情况较为常见，尤其是对于一些饮品店来说，他们通常会给顾客提供热水。

使用外卖平台的保温措施

现代外卖平台通常有较好的保温措施，顾客点热饮后，外卖员会使用保温袋送达，确保热水在运输过程中保持温度。

付费与免费服务

有些商家可能会提供免费的热水服务，尤其是当顾客有特殊需求时，如家中停电等。

但也有商家可能会要求顾客支付额外费用以获取热水服务。

建议

提前备注：在点外卖时，建议顾客提前在备注中说明需要热水，并说明具体情况，以便商家更好地满足需求。

选择商家：可以选择那些以提供优质服务著称的商家，或者在点热饮时与店主进行沟通，确认是否可以附赠热水。

备选方案：如果商家确实不提供热水，顾客也可以考虑自带水壶或购买瓶装水。

总之，虽然点热水可能不如点其他食物那么普遍，但通过提前沟通和选择合适的商家，顾客仍然可以通过外卖平台获得热水服务。