撰写群众满意度报告时，可以按照以下步骤进行：

引言 ：简要介绍群众满意度的概念及其重要性，为读者提供整篇文章的背景和概要。

调查基本情况

调查目的：

说明进行满意度调查的目的和意义。

调查方法：描述采用的调查方法，如问卷调查、访谈、电话访问等。

样本选择：说明调查样本的选取标准和分布情况。

调查配合度：报告被调查对象的配合程度及其对调查工作的关注情况。

数据分析

数据收集：详细记录收集到的数据和意见。

数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出各项指标的满意度得分。

满意度结论

总体满意度：综合各项数据，给出总体满意度得分或评价。

优缺点分析：根据数据分析结果，指出服务或政策的优点和不足。

意见和建议

改进建议：基于满意度结论，提出具体的改进措施和建议。

后续行动计划：制定后续行动计划，以持续提升服务或政策的质量和群众满意度。

综合评价

总结：对本次满意度调查进行总结，强调主要发现和结论。

展望：对未来工作进行展望，提出期望和目标。

附件

调查问卷：附上调查问卷样本。

原始数据：提供原始数据表格或图表，以便读者查阅。

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群众满意度报告

一、引言

群众满意度是衡量一项工作、服务或政策对于群众的认可和满意程度的指标。通过本次调查，我们旨在了解群众对我们工作的真实反馈，以便更好地改进和提升服务质量。

二、调查基本情况

调查目的：了解群众对我们工作的满意度，发现存在的问题和改进方向。

调查方法：采用问卷调查和电话访问相结合的方式，随机抽取XX名群众进行调查。

样本选择：在XX范围内随机发放XX份调查问卷，回收率XX%。

调查配合度：被调查对象配合度高，对调查工作表现出极大的关注。

三、数据分析

数据收集：共收集到XX份有效问卷，详细数据见附件。

数据分析：统计结果显示，各项指标满意度得分均在XX分以上，总体满意度为XX%。

四、满意度结论

总体满意度：总体满意度为XX%，表明群众对我们工作的总体评价是满意的。

优缺点分析：

优点：服务响应速度快，服务态度好，群众满意度高。

不足：部分服务流程繁琐，需要进一步优化。

五、意见和建议

改进建议：简化服务流程，提高服务效率，加强服务人员的培训。

后续行动计划：定期对服务进行满意度调查，持续改进和优化服务。

六、综合评价

本次调查表明，群众对我们工作的总体满意度较高，但在服务流程上仍有改进空间。我们将继续努力，不断提升服务质量，争取更高的群众满意度。

七、附件

调查问卷：详见附件。

原始数据：详见附件。

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通过以上步骤和示例，您可以撰写出一篇客观、公正、全面的群众满意度报告。