六西格玛管理强调以下管理原则：

真诚关注顾客

六西格玛把顾客放在第一位，所有的改进活动都应以提高顾客满意度和忠诚度为目标。在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考，先了解顾客的需求，再针对这些需求来设定企业目标和衡量绩效。

用数据和事实说话

六西格玛强调基于实际数据和统计分析来做出决策，而不是依赖主观判断或经验。通过收集和分析数据，可以准确识别问题的根本原因，并采用科学的方法进行解决，确保决策的有效性和准确性。

以流程研究为主线

无论是设计产品还是提升顾客满意，六西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具。流程是提供顾客价值与竞争优势的方法，因此，优化流程是提高质量和效率的关键。

主动管理

企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑“为什么要这么做”，而不是常说“我们都是这么做的”。

组建以跨流程、跨部门的团队无边界的合作

六西格玛强调无界限的合作，改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。通过跨团队的项目形式运作，大大减少了组织架构上部门之间的障碍。

追求完美，但同时容忍失败

六西格玛的终极目标是达到近乎完美的质量水平，即缺陷率控制在每百万件不超过3.4件。实现这一目标需要企业持续改进其业务流程，不断寻找提升质量和效率的机会，同时也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。

这些原则共同构成了六西格玛管理的核心理念，旨在通过系统化的方法提高企业的运营效率和产品质量，最终实现客户满意度和股东价值的最大化。