业务员的岗位职责主要包括以下几个方面:
客户信息搜集与整理
负责辖区内潜在客户的信息搜集和整理。
收集和分析一线营销信息和用户意见,为公司营销策略、广告、售后服务、产品改进和新产品开发等提供参考意见。
客户关系管理
积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应付销售款项。
对客户在销售和使用过程中出现的问题,协助或联系有关部门妥善解决。
市场调研与分析
收集市场动态与竞品信息,及时上报。
进行市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
了解所辖区域的市场动态和发展趋势,提出具体的区域营销计划方案和个人营销工作计划细则。
销售任务与目标
保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报。
积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供优质的服务。
每月统计本月订单签署的总金额及目标任务完成情况,并进行分析思考。
团队合作与培训
协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排。
参加早会和夕会,按业务经理要求填写规范格式的业务报告。
积极帮助本部业务员提升专业素质,发扬团队合作精神。
其他职责
做好办公室内的卫生工作。
接受业务经理所安排的工作任务,并按时完成。
签单后按合同要求填写好电子版生产通知单并交由业务经理和总经理审核。
负责自己所签单子的交货、售后及催款工作。
每周总结一次本周的工作情况并写好周报告交与业务经理。
完成上级领导安排的其他工作。
这些职责涵盖了业务员的主要工作内容,从客户开发到市场调研,再到销售任务的执行和团队合作,确保业务员能够全面参与到公司的销售活动中。