对下属写年度总结及评语时，可以遵循以下步骤和要点：

总结工作成绩和表现

简洁明了：先列出下属的工作成绩和表现，重点突出成绩好的地方。

进步和成长：不要忘记提及下属的进步和成长，鼓励他们继续努力。

具体、有针对性的评语

具体例子：用具体的例子来说明下属做得好的地方，同时指出需要改进的地方。

鼓励和正面语言：用鼓励和正面语言来表达，避免伤害下属的自尊心。

语气和用词

礼貌语言：总结和评语都应该用礼貌的语言，尽量避免批评和指责。

关心和支持：让下属感受到你的关心和支持。

结合具体事例

实例说明：可以结合具体的工作事例，使评语更加生动和有说服力。

全面评价

综合表现：综合考虑下属的工作态度、专业技能、团队合作等方面进行全面评价。

提出建设性意见

改进方向：在指出需要改进的地方时，提出具体的改进建议，帮助下属明确努力方向。

年度总结及评语：

在过去的一年里，XXX同志在工作中表现出色，取得了显著的成绩。他/她工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在多个项目中没有后顾之忧。同时，他/她工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能和业务水平优秀，业务水平也在不断提高，是我们大家学习的榜样。

在具体工作中，XXX同志能够胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排。他/她在工作中兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立了良好的形象。此外，他/她具有良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评。

尽管XXX同志在工作中有很多亮点，但也有一些需要改进的地方。例如，在处理某些复杂任务时，可以进一步提高自己的分析和解决问题的能力。希望他/她在今后的工作中继续保持积极进取的态度，不断提升自己的专业技能，为公司创造更大的价值。

总之，XXX同志在过去的一年里表现优秀，值得肯定和表扬。希望他/她在未来的工作中继续努力，不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。

希望这些建议对你有所帮助。