质量主管年终工作总结是对过去一年工作的全面回顾和评估，旨在总结经验、发现不足、制定改进措施，并为未来工作提供指导。以下是一个质量主管年终工作总结的示例框架，您可以根据自己的具体情况进行调整和补充：

一、引言

简要介绍总结的目的和背景。

概括过去一年的主要工作内容和成果。

二、质量管理体系建设与完善

描述质量管理体系的建设和完善情况，包括修订的质量手册、程序文件和作业指导书等。

提及任何新增的流程、标准或改进措施，以及它们对提高质量和工作效率的贡献。

三、质量监控与改进

汇报质量监控活动的开展情况，如定期审核、风险评估和监控报告的准确性。

介绍针对发现的问题采取的纠正和预防措施，以及这些措施的效果。

四、客户反馈与满意度

汇总客户反馈信息，包括满意度调查结果和具体的改进建议。

描述如何根据客户反馈进行改进，并说明这些改进如何提升了客户体验。

五、团队建设与管理

评估团队的工作表现和成长，包括员工培训、技能提升和团队凝聚力。

提及团队在质量改进和创新方面取得的成绩。

六、存在问题与不足

客观分析工作中存在的问题和不足，以及这些问题对质量目标的影响。

提出针对这些问题的改进计划和建议。

七、未来工作计划

设定新一年的质量目标和关键绩效指标（KPIs）。

描述为实现这些目标而制定的具体计划和策略。

八、结语

总结过去一年的工作成就和对公司的贡献。

表达对未来工作的展望和信心。

示例结尾

“在过去的几年里，我们质量部门在公司的正确领导下，取得了显著的成绩。我们不断完善质量管理体系，加强质量监控，提升团队能力，并积极响应客户需求。展望未来，我们将继续致力于质量改进和创新，为公司的发展贡献更大的力量。”

请根据您的实际情况，填充具体的工作内容、数据和成果，使总结更加具体和有说服力。同时，确保总结中的语言清晰、准确，便于读者理解。