企业方针是 指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标、选择战略方案和实施战略方案的框架结构。企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方针是企业一切行动的准则，也是协调企业中的各单位各部门之间的关系和信息沟通的主要依据。

企业方针可以分为经营方针和质量方针。经营方针是指企业根据经营目的的要求所确定的带有指导性的整个企业的行动指南，它包括了企业方方面面的工作。质量方针是指一个企业在某个特定时期内在服务质量方面所确定的发展方向。

例如，摩托罗拉公司的“肯定个人尊严和坚持原则”的基本方针，作为摩托罗拉公司高层管理人员和全体员工一切行动的依据，也是衡量和考核员工工作业绩的主要依据。

企业方针是企业进行资源配置和资源利用的重要依据，也是企业实现其战略目标的重要手段。方针一般应该由企业的最高领导者提出，并且分为企业中长期方针及企业年度方针。